Política de Privacidade

• Secção A: Informações pessoais
• Secção B: Crianças com menos de 18 anos
• Secção C: Informações passivas recolhidas
• Section D - Cookies et balises Internet
• Section E - Information fournie spontanément
• Section F - Durée du traitement et du stockage de vos données
• Section G - Vos droits
• Section H - Sécurité et confidentialité
• Section I - Conformité et coopération avec les autorités de réglementation
• Section J - Changements
• Section K - Coordonnées et mesures de maintien de la conformité

Secção A: Informações pessoais

As informações pessoais dizem respeito a uma pessoa singular e permitem identificá‑la facilmente. As informações pessoais incluem o nome de um indivíduo, a morada, o endereço de correio eletrónico e/ou o número de telefone, e podem incluir o endereço IP do seu computador.

Não recolheremos ativamente informações pessoais sobre o utilizador, a menos que este as forneça voluntariamente. O utilizador pode sempre optar por não nos contactar por correio eletrónico, participar num inquérito ou fornecer quaisquer informações pessoais no nosso site. A sua opção de não participar nestas atividades online não prejudicará a sua capacidade de navegar no nosso site e de ler ou transferir informações oferecidas no site.

Recolheremos passivamente dados pessoais seus simplesmente a partir da sua visita ao nosso site. Para mais informações sobre os dados que iremos recolher, consulte as Secções C e D abaixo.

Secção B: Crianças com menos de 18 anos

Este site não se destina a crianças com menos de dezoito (18) anos e não recolhe intencionalmente informações pessoais identificáveis de crianças.

Secção C: Informações passivas recolhidas

Trata-se de informações recolhidas passivamente durante a sua visita ao nosso site. Estas informações são utilizadas para nos ajudar a compreender como o nosso site está a ser utilizado, de modo a podermos melhorar continuamente o seu conteúdo, desempenho, adequação e utilidade. Recolhemos dois tipos de dados passivos: de navegação e do dispositivo.

Dados de navegação:

Os dados de navegação incluem ficheiros de registo e dados de sequência de cliques. Os dados de navegação podem identificar o navegador Web e o sistema operativo de um utilizador, quando e por quanto tempo este visita um site, que páginas visualiza nesse site e o endereço do site que visitou anteriormente.

Recolhemos estas informações e utilizamo-las para administrar um site, melhorar o conteúdo do site e compilar estatísticas agregadas para fins de marketing e investigação.

Informações sobre o dispositivo:

As informações do dispositivo são o seu endereço IP, modelo de hardware, versão do sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo e da rede móvel, incluindo o número de telefone.

Recolhemos estas informações para associar os identificadores do seu dispositivo ou número de telefone à sua Conta.

Secção D: Cookies e etiquetas da Internet

Para servir os nossos utilizadores online, utilizamos "cookies" e ficheiros semelhantes para personalizar a sua experiência de navegação connosco. Os cookies são pequenos ficheiros de dados transferidos para o seu computador, telemóvel ou outro dispositivo pelo seu navegador web, mediante o pedido de um site. Os cookies dividem-se em duas categorias amplas:

• Cookies de sessão – Estes cookies permitem que os sites associem as ações de um utilizador durante uma sessão de navegação. Os cookies de sessão são, por conseguinte, temporários e, quando o utilizador fecha o seu navegador, todos os cookies de sessão são eliminados. Os cookies de sessão são utilizados para ajudar na navegação no site e para recolher informações estatísticas. Um exemplo comum é a função de carrinho de compras, em que o site irá armazenar os dados do mesmo à medida que avança no processo de pagamento.
• Cookies persistentes – Estes cookies permanecem no seu computador ou dispositivo durante o período de tempo especificado no cookie. São ativados sempre que o utilizador visita o site que criou o cookie específico. Os cookies persistentes também ajudam na navegação do site e na recolha de informações estatísticas e são utilizados para personalizar um site para um utilizador, por exemplo, armazenando palavras-passe e preferências para que os utilizadores não tenham de as voltar a introduzir sempre que visitam um site. Um exemplo comum é uma função de início de sessão automático ou "lembrar-se de mim" após o primeiro registo num site.

Cookies funcionais (persistentes)
Estes cookies permitem ao nosso site recordar as informações que nos fornece através do nosso site e as escolhas que faz (como o seu nome de utilizador, os artigos que colocou no seu carrinho e os produtos que viu recentemente). Os cookies permitem que o nosso site melhore o serviço que lhe podemos oferecer (bem como proporcionar um certo grau de personalização do nosso site).

De acordo com os regulamentos da CE, necessitamos do seu consentimento para transferir estes cookies para o seu computador ou dispositivo e, ao utilizar o nosso site, concorda que podemos transferir estes cookies para o seu computador ou dispositivo.

Cookies funcionais utilizados neste site:

Nome do cookie	Função	Vida útil
CACHED_FRONT_FORM_KEY	Utilizado para encriptar dados.	Sessão*
CART	A associação ao carrinho do cliente.	Sessão*
CATEGORY_INFO	Armazena as informações da categoria na página para carregar as páginas mais rapidamente.	Sessão*
COMPARE	Os itens da lista Comparar Produtos do cliente.	Sessão*
cookielaw	Utilizado para recordar a preferência do utilizador.	Sessão*
country_code	O país escolhido pelo comprador.	Sessão*
CUSTOMER	Uma versão encriptada do ID de cliente do comprador.	Sessão*
CUSTOMER_AUTH	Indica se o cliente tem a sessão iniciada na loja.	Sessão*
CUSTOMER_INFO	Uma versão encriptada do grupo de clientes do comprador.	Sessão*
CUSTOMER_RATES	Utilizado para armazenar as taxas dos clientes.	Sessão*
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	As identificações dos segmentos de clientes.	Sessão*
email	Utilizado para memorizar o e-mail do utilizador em todas as páginas.	Sessão*
external_no_cache	Indica se o armazenamento em cache está desativado ou ativado.	Sessão*
frontend	O ID da sessão do cliente.	Sessão*
guest-view	Determina se os convidados podem editar os seus pedidos.	Sessão*
language_code	A língua escolhida pelo comprador.	Sessão*
LAST_CATEGORY	A última categoria visitada pelo comprador.	Sessão*
LAST_PRODUCT	O produto mais recente visto pelo comprador.	Sessão*
NEWMESSAGE	Indica se foi recebida uma nova mensagem.	Sessão*
NO_CACHE	Indica se a cache pode ser utilizada para armazenar informações.	Sessão*
persistent_shopping_cart	Uma ligação para informações sobre o carrinho do comprador e o seu histórico de visualizações.	Sessão*
RECENTLY COMPARED	Artigos recentemente comparados pelo comprador.	Sessão*
Stf	Armazenar o carimbo de data/hora dos links de produtos que foram enviados aos amigos	Sessão*
store	A vista da loja ou a língua escolhida pelo cliente.	Sessão*
storeview_switcher	A vista da loja ou a língua escolhida pelo cliente.	Sessão*
user_allowed_save_cookie	Indica se um cliente está autorizado a utilizar cookies.	Sessão*
VIEWED_PRODUCT_IDS	Os produtos vistos recentemente pelo comprador.	Sessão*
WISHLIST	Produtos encriptados adicionados à lista de desejos do comprador.	Sessão*
WISHLIST_CNT	O número de itens na lista de desejos do comprador.	Sessão*

*A vida útil da sessão está definida para 30 dias.

Cookies de desempenho (sessão)

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam o nosso site, tais como o domínio de referência, a frequência de visitas a determinadas páginas e o tempo despendido pelos utilizadores durante cada visita ao site. Estes cookies não recolhem informações de identificação pessoal e os dados obtidos são anónimos. Utilizamos estes cookies para monitorizar os serviços que prestamos através do nosso site e para melhorá-o como um todo.

De acordo com os regulamentos da CE, necessitamos do seu consentimento para transferir estes cookies para o seu computador ou dispositivo e, ao utilizar o nosso site, concorda que podemos transferir estes cookies para o seu computador ou dispositivo.

Nome do cookie	Função	Vida útil
N/A		*

Outro tipo de cookies, como "reorientação", "comportamentais" ou publicidade em banners

Trabalhamos com empresas de publicidade de terceiros selecionadas que podem colocar cookies no seu computador ou dispositivo durante a sua visita ao nosso site. Estas empresas de publicidade utilizam as informações recolhidas nestes cookies para apresentar anúncios relevantes para si e para os seus interesses.

No que diz respeito aos cookies instalados por terceiros (Google Analytics), remetemos para as declarações apresentadas por essas entidades nos respetivos sites. Atenção, não temos qualquer influência sobre o conteúdo destas declarações nem sobre o conteúdo dos cookies destes terceiros: Cookies do Google Analytics.

Outros tipos de cookies utilizados neste site:

Nome do cookie	Função	Vida útil
remove_from_cart	Usado para acompanhar os eventos de Remover do Carrinho no Google Analytics	Sessão*

Clique aqui para saber mais sobre os cookies.

A sua autorização:

Quando visitar o nosso site pela primeira vez, ser-lhe-á pedido que aceite os nossos diferentes tipos de cookies.

Como controlar e eliminar cookies

Tenha em atenção que a desativação dos cookies pode fazer com que determinadas características e funcionalidades do nosso site não funcionem para si.

O menu Ajuda na barra de menus da maioria dos navegadores indica-lhe como impedir que o seu navegador aceite novos cookies, como fazer o navegador avisar-lhe quando receber um novo cookie e como desativar completamente os cookies.

Etiquetas da Internet:

As etiquetas da Internet (também conhecidas como GIFs de pixel único, GIFs transparentes, GIFs invisíveis e GIFs 1 por 1) são semelhantes aos cookies, mas são mais pequenas e são utilizadas para recolher dados como o endereço IP e o tipo de navegador relacionados com o computador do utilizador. Utilizamos estas informações para monitorizar a atividade com o objetivo de melhorar o nosso site no futuro.

Secção E: Informação voluntariamente fornecida

Para além das informações passivas recolhidas, conforme descrito acima, este site recolhe ativamente informações que o utilizador fornece voluntariamente ao efetuar determinados pedidos no site. Algumas das informações recolhidas são pessoais ou exclusivas do utilizador (ver secção A: Informações Pessoais). Recolhemos, de forma voluntária, dados pessoais de utilizadores registados e de visitantes do site. Os visitantes não são obrigados a fornecer estas informações.

Se, durante a sua visita a um dos nossos sites, preencher um formulário, enviar um correio eletrónico ou efetuar outra transação, este site pode recolher o seu nome, nome da empresa, morada comercial, endereço de correio eletrónico, número de telefone, número de fax, cargo, sector de atividade e/ou informações sobre o cartão de crédito.

Para proteger os números dos cartões de crédito, utilizamos um processador de pagamentos certificado através de uma página de pagamento alojada no nosso site, em conformidade com os regulamentos PCI DSS. O fornecedor devolve-nos o número do cartão de crédito como referência. Não vemos, processamos ou armazenamos as informações brutas do cartão de crédito dos clientes em nenhum dos nossos sistemas ou bases de dados. Estamos em conformidade com a norma PCI e somos monitorizados através de análises SAQ-D trimestrais e anuais efetuadas por uma agência externa e às quais aderimos..

PDC EMEA, parte da Brady Corporation, é um fornecedor B2B de produtos de identificação de pessoas. Todo o tratamento de dados pessoais assenta numa base comercial e contratual para fornecer bens e serviços à comunidade empresarial. No entanto, todos os dados recolhidos que possam identificar um indivíduo serão protegidos e tratados de acordo com a legislação local.

Os dados pessoais são recolhidos ativamente neste site quando são fornecidos voluntariamente, através das seguintes atividades:

• Envie-nos um e-mail ou preencha e submeta um formulário de "pedido de orçamento" ou de "contacte‑nos". Neste caso, podemos utilizar as informações que nos fornece por vários motivos, incluindo para responder ao seu e-mail e para saber mais sobre os nossos utilizadores.
• Enviar um pedido de bibliografia, pedido de demonstração, pedido de catálogo ou formulário de lista de correio. Neste caso, utilizamos as informações que nos fornece para lhe enviar, online ou offline, os materiais que solicita e para o contactar relativamente a demonstrações de produtos.
• Registe-se como utilizador no site. Utilizamos estas informações para verificar a sua identidade.
• Descarregar determinados tipos de software ou informações disponíveis no site. Utilizamos as informações enviadas em relação a esses downloads para informar o utilizador sobre novos lançamentos de software ou informações e para registar quem descarregou o software e as informações disponíveis neste site.
• Preencha os formulários de inquérito, de feedback e de perguntas. Utilizamos as informações fornecidas nestes formulários para responder às suas questões, avaliar produtos e serviços e compreender melhor os nossos acionistas, distribuidores e clientes.
• Solicitação de orçamento ou realização de encomendas. Solicitaremos informações gerais de contacto, faturação e envio. Para as encomendas, solicitaremos uma ordem de compra ou outras informações de pagamento, tais como o número do cartão de crédito e a data de validade. Utilizaremos estas informações para concluir a transação, fornecer as informações, produtos ou serviços encomendados e processar o pagamento.

Outras utilizações internas de dados pessoais

Utilizando a base legal do Interesse Legítimo, também utilizaremos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços que pensamos que possam ser do seu interesse, a menos que tenha indicado a sua preferência em não receber tais informações. Se optar por não receber este tipo de informações, contacte-nos de uma das várias formas descritas na Secção G - Os seus direitos.

Utilizamos as informações que recolhemos de todos os nossos serviços para melhorar a nossa oferta de produtos e serviços. Também utilizamos estas informações para lhe oferecer conteúdos personalizados, como resultados de pesquisa e anúncios mais relevantes.

Quando nos contactar através do nosso site ou do Serviço de Apoio ao Cliente, poderemos manter um registo da sua comunicação para ajudar a resolver quaisquer problemas que possa ter. Podemos utilizar o seu endereço de correio eletrónico para o informar sobre os nossos serviços, como alterações ou melhorias futuras.

O tratamento dos seus dados pessoais não inclui a criação de perfis, nem será sujeito a decisões automatizadas./p>

Solicitaremos o seu consentimento antes de utilizarmos as informações para outros fins que não estejam definidos na presente Política de Privacidade.

A divulgação ou o processamento de Dados Pessoais, tal como contemplado nesta Política, pode ser efetuado a uma parte fora da sua jurisdição. Para cumprir os nossos acordos contratuais de fornecimento de produtos personalizados, podemos transferir as Informações Pessoais que submeteu através deste Site para nós, para as nossas empresas afiliadas e para quaisquer outros terceiros descritos nesta Política, todos ou alguns dos quais podem estar localizados em jurisdições estrangeiras que podem não fornecer "proteção adequada" para os Dados Pessoais, mas para os quais celebrámos Regras Empresariais Vinculativas ou Acordos Contratuais Padrão.

Reservamo-nos o direito de divulgar ou transferir quaisquer Informações Pessoais recolhidas neste site:

• Para proteger a segurança do site
• Para nos protegermos a nós próprios e às nossas empresas afiliadas contra a responsabilidade
• Para responder a intimações ou outros processos judiciais
• Se, de boa-fé, acreditarmos que a lei assim o exige
• Em relação a qualquer venda, cessão ou outra transferência de todo ou parte do nosso negócio ou da nossa empresa, ou de qualquer negócio das nossas empresas afiliadas.

Utilização externa de informações voluntárias

Note-se que há casos em que partilhamos as suas informações voluntárias com terceiros para satisfazer o seu pedido.

Nós, tal como muitas empresas que fornecem produtos e serviços aos clientes, podemos empregar outras empresas e indivíduos para desempenhar funções específicas em nosso nome. Os exemplos incluem, mas não estão limitados a: fabrico, cumprimento e entrega de encomendas; entrega de correio e correio eletrónico; higiene de endereços; serviços de processamento de cartões de crédito; investigação que melhore a qualidade dos serviços ou ofertas fornecidos ao utilizador, incluindo inquéritos de satisfação do cliente; ou realização de uma verificação de crédito como parte da sua encomenda. Estes prestadores têm acesso às informações de que necessitam para desempenhar as suas funções, mas estão estritamente proibidos de as utilizar para quaisquer outros fins. Pode, no entanto, optar por não participar nesta utilização dos dados que fornece a qualquer momento, mas fazê-lo pode prejudicar a nossa capacidade de lhe prestar um serviço adequado e de processar as suas encomendas (Ver secção G - Os seus direitos).

Com base no fundamento jurídico do interesse legítimo, poderemos utilizar os seus dados pessoais para comercializar produtos e serviços de terceiros que consideremos ser do seu interesse, ou fornecer os seus dados pessoais a terceiros cuidadosamente selecionados para fins de marketing. Se desejar deixar de receber estes materiais de marketing, consulte a Secção G - Os Seus Direitos para saber como contactar-nos.

Fóruns públicos, indicar um contacto e testemunhos de clientes

Poderemos disponibilizar quadros de avisos, blogues ou salas de conversação nos nossos sites. Quaisquer informações pessoais que decida submeter num fórum deste tipo podem ser lidas, recolhidas ou utilizadas por outras pessoas que visitem estes fóruns, inclusive para lhe enviarem mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis pelas informações pessoais que o utilizador opte por submeter nestes fóruns.

O utilizador pode optar por utilizar o nosso programa de referência para informar os seus contactos sobre os nossos sites e serviços. Ao utilizar o programa de referência, solicitamos o nome e o endereço de correio eletrónico do contacto. Enviaremos automaticamente ao contacto uma única mensagem de correio eletrónico, convidando-o ou convidando-a a visitar um dos nossos sites. Não armazenamos estas informações.

Podemos publicar uma lista de clientes e testemunhos nos nossos sites, incluindo informações como os seus nomes e títulos. Obtemos o consentimento de cada cliente antes de publicar quaisquer nomes ou testemunhos.

Integrações de serviços de terceiros

Os nossos sites e serviços podem permitir-lhe integrar os nossos serviços com vários serviços online de terceiros, como o Google, o Microsoft OneDrive ou o Dropbox ("Serviço de Terceiros"). Para tirar partido destas funcionalidades, poderá ter de se autenticar, registar ou iniciar sessão em Serviços de Terceiros através do nosso site ou serviços ou nos sites dos respetivos fornecedores de Serviços de Terceiros. Quando um utilizador ativa a integração ou inicia sessão nos serviços de terceiros através do nosso site ou dos nossos serviços, recolheremos as informações relevantes necessárias para permitir que o nosso site ou os nossos serviços acedam a esse serviço de terceiros. Não guardamos as suas credenciais de início de sessão.

Quando o utilizador permite que o nosso site ou serviços liguem conteúdos e dados entre Serviços de Terceiros, os Serviços de Terceiros podem dar-nos acesso a determinadas informações que o utilizador forneceu aos Serviços de Terceiros, e nós utilizaremos, armazenaremos e divulgaremos essas informações de acordo com esta Política de Privacidade. No entanto, lembre-se de que a forma como os Serviços de Terceiros utilizam, armazenam e divulgam as suas informações é regida pelas políticas desses terceiros, e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou por outras ações de quaisquer Serviços de Terceiros que possam estar ativados no nosso site ou serviços.

Secção F: Duração do processamento

Armazenaremos e trataremos os seus dados pessoais durante o período necessário, consoante os fins do tratamento, da relação contratual entre nós e para cumprir as leis e regulamentos de retenção de registos.

Secção G: Os seus direitos

As pessoas têm diferentes preocupações com a privacidade. O nosso objetivo é ser claros quanto às informações que recolhemos, para que possa fazer escolhas significativas sobre a forma como estas são utilizadas. Por conseguinte, informamo-lo dos seguintes direitos que lhe assistem relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de acesso e de obter uma cópia:

O utilizador tem o direito de aceder livremente aos seus dados pessoais a qualquer momento, bem como de ser informado sobre a finalidade do tratamento efetuado por nós.

Direito de retificação, eliminação ou limitação:

Tem a opção de partilhar os seus dados pessoais connosco. Tem também o direito de nos solicitar a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais, desde que tal não interfira com a execução de quaisquer obrigações contratuais. O utilizador reconhece que a recusa de partilha de dados ou um pedido de eliminação desses dados impossibilitará a prestação de determinados serviços e/ou produtos. Pode também solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Direito de oposição:

Tem também o direito de se opor à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Direito à portabilidade dos dados:

O titular dos dados tem o direito de obter os seus dados pessoais que são tratados por nós num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina e/ou de transferir esses dados para outro responsável pelo tratamento de dados.

Direito de retirar o consentimento:

Quando o tratamento de dados se baseia no seu consentimento, tem o direito de o retirar.

Exercer os seus direitos:

Pode exercer os seus direitos contactando-nos das seguintes formas:

• Correio eletrónico : privacy@pdc-big.com

Direito de apresentar uma queixa:

O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão de Proteção da Vida Privada belga: Comissão para a proteção da vida privada, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: commission@privacycommission.be

Isto não afeta um processo no tribunal civil.

Se tiver sofrido danos causados pelo tratamento dos seus dados pessoais, pode apresentar um pedido de indemnização.

Secção H: Segurança e confidencialidade

Adotámos medidas de segurança adequadas, tanto a nível técnico como organizacional, para evitar a destruição, a perda, a falsificação, a alteração, o acesso não autorizado ou a comunicação acidental dos dados pessoais a terceiros, bem como o tratamento não autorizado destes dados.

Trabalhamos para proteger a nossa organização e os nossos utilizadores contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados da informação que possuímos. Nomeadamente:

• Encriptamos muitos dos nossos serviços utilizando SSL
• Podemos oferecer-lhe a verificação em dois passos quando aceder à sua conta no nosso site

Não nos responsabilizamos de forma alguma por danos diretos ou indiretos causados por uma utilização indevida ou incorreta dos dados pessoais por um terceiro.

O utilizador deve respeitar sempre as normas de segurança, evitando, por exemplo, qualquer acesso não autorizado ao seu nome de utilizador e código de acesso. O utilizador é o único responsável pela utilização do site no seu computador, endereço IP e dados de identificação, bem como pela sua confidencialidade.

Secção I: Conformidade e cooperação com as autoridades reguladoras

Analisamos regularmente a conformidade com a nossa Política de Privacidade. Também aderimos a vários quadros autorreguladores, incluindo o Escudo de Privacidade UE‑EUA. Quando recebemos queixas formais por escrito, contactamos a pessoa que apresentou a queixa para lhe dar seguimento. Trabalhamos com as autoridades reguladoras adequadas, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer queixas relativas à transferência de dados pessoais que não possamos resolver diretamente com os nossos utilizadores.

Secção J: Alterações

A nossa política de privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os seus direitos ao abrigo da presente Política de Privacidade sem o seu consentimento explícito. Publicaremos quaisquer alterações à Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por correio eletrónico das alterações à Política de Privacidade). Também manteremos versões anteriores desta Política de Privacidade num arquivo para sua consulta.

Secção K: Informações de contacto e fiscalização

Informações de contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa política de privacidade, pode contactar-nos em privacy@pdc-big.com ou através de qualquer um dos meios descritos na Secção G.

Aplicação da lei

Utilizamos uma abordagem de autoavaliação para garantir a conformidade com esta política de privacidade e verificamos periodicamente se a política é exata, abrangente relativamente às informações a cobrir, apresentada de forma proeminente, completamente implementada e acessível. Encorajamos as pessoas interessadas a apresentarem quaisquer queixas ou preocupações utilizando as informações de contacto fornecidas nesta secção e investigaremos e tentaremos resolver quaisquer preocupações relativas à utilização e divulgação de informações pessoais.